| 425. satır: |
425. satır: |
| | Kapsamlı bir Kalite Planı aşağıdaki temel bilgileri içerir: | | Kapsamlı bir Kalite Planı aşağıdaki temel bilgileri içerir: |
| | | | |
| − | * Genel ürün ve hizmet tanıtımı ve kapsamı, | + | * Genel ürün ve hizmet tanıtımı ve kapsamı, |
| − | * Terim ve tanımların açıklamaları, | + | * Terim ve tanımların açıklamaları, |
| − | * Organizasyonlar, roller, sorumluluklar ve kaynaklar, | + | * Organizasyonlar, roller, sorumluluklar ve kaynaklar, |
| | + | ** Eğitim ve eğitim ihtiyaçları planlaması, |
| | + | ** Teknik yayın yönetimi. |
| | | | |
| − | - Eğitim ve eğitim ihtiyaçları planlaması,
| + | * Kaynak Yönetimi, |
| − | | |
| − | - Teknik yayın yönetimi.
| |
| − | | |
| − | * Kaynak Yönetimi, | |
| − | | |
| − | - Kişi, alt yapı ve çalışma ortamı, izleme ve ölçüm kayıtları.
| |
| − | | |
| − | * Kalite yönetimine ilişkin yürütülen faaliyetler,
| |
| − | | |
| − | - Kalite yönetim sistemi kapsamının belirlenmesi,
| |
| − | | |
| − | - Süreçlerin belirlenmesi,
| |
| − | | |
| − | - Süreç yönetimi.
| |
| | | | |
| − | * Ürün ve hizmet gerçekleştirme faaliyetleri, | + | * Kişi, alt yapı ve çalışma ortamı, izleme ve ölçüm kayıtları. |
| | | | |
| − | - Ürün gerçekleştirmenin planlaması.
| + | * Kalite yönetimine ilişkin yürütülen faaliyetler, |
| | + | ** Kalite yönetim sistemi kapsamının belirlenmesi, |
| | + | ** Süreçlerin belirlenmesi, |
| | + | ** Süreç yönetimi. |
| | | | |
| − | * Müşteri ile ilgili süreçler, | + | * Ürün ve hizmet gerçekleştirme faaliyetleri, |
| | + | ** Ürün gerçekleştirmenin planlaması. |
| | | | |
| − | - Ürüne ve hizmete bağlı şartların belirlenmesi,
| + | * Müşteri ile ilgili süreçler, |
| | + | ** Ürüne ve hizmete bağlı şartların belirlenmesi, |
| | + | ** Ürün ve hizmet için şartların değişmesi, |
| | + | ** Ürüne ve hizmete bağlı şartların gözden geçirilmesi. |
| | | | |
| − | - Ürün ve hizmet için şartların değişmesi,
| + | * Çevre Yönetimi, |
| − | | + | * İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetimi. |
| − | - Ürüne ve hizmete bağlı şartların gözden geçirilmesi.
| |
| − | | |
| − | * Çevre Yönetimi, | |
| − | * İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetimi. | |
| | | | |
| | === 3.3.2. ÜRÜN VE HİZMETLERİN SUNULMASI (UYGULA) === | | === 3.3.2. ÜRÜN VE HİZMETLERİN SUNULMASI (UYGULA) === |
| 526. satır: |
517. satır: |
| | * Organizasyonlar, roller, sorumluluklar ve kaynaklar, | | * Organizasyonlar, roller, sorumluluklar ve kaynaklar, |
| | * Kaynak Yönetimi, | | * Kaynak Yönetimi, |
| − | | + | ** Kişi, alt yapı ve çalışma ortamı, izleme ve ölçüm kayıtları |
| − | o Kişi, alt yapı ve çalışma ortamı, izleme ve ölçüm kayıtları
| |
| | | | |
| | * Risk yönetimine ilişkin yürütülen faaliyetler, | | * Risk yönetimine ilişkin yürütülen faaliyetler, |
| − | | + | ** Risk ve fırsatların kapsamının belirlenme |
| − | o Risk ve fırsatların kapsamının belirlenme
| + | ** Risk ve fırsat analizi, |
| − | | + | ** Risk ve fırsat etkilerinin belirlenmesi, |
| − | o Risk ve fırsat analizi,
| + | ** Risk ve fırsatların kontrol edilmesi, |
| − | | + | ** Risk yönetimi, |
| − | o Risk ve fırsat etkilerinin belirlenmesi,
| + | ** Kurumsal Değişim Yönetimi. |
| − | | |
| − | o Risk ve fırsatların kontrol edilmesi,
| |
| − | | |
| − | o Risk yönetimi,
| |
| − | | |
| − | o Kurumsal Değişim Yönetimi.
| |
| | | | |
| | == 4.3. ORGANİZASYON STRATEJİK HEDEFLERİYLE UYUMLU FAALİYETLERİN YÜRÜTÜLMESİ == | | == 4.3. ORGANİZASYON STRATEJİK HEDEFLERİYLE UYUMLU FAALİYETLERİN YÜRÜTÜLMESİ == |