Değişiklikler

Kullanım ve Destek Safhaları Kalite Yönetimi Rehberi (kaynağı gör)

16.01, 9 Temmuz 2021 tarihindeki hâli

258 bayt çıkarıldı , 16.01, 9 Temmuz 2021

→‎3.3.1. ÜRÜN VE HİZMETLER İÇİN HEDEF VE SÜREÇLERİN BELİRLENMESİ (PLANLA)

425. satır: 425. satır:

Kapsamlı bir Kalite Planı aşağıdaki temel bilgileri içerir:

−

* ~~Genel~~ ürün ve hizmet tanıtımı ve kapsamı,

+

* Genel ürün ve hizmet tanıtımı ve kapsamı,

−

* ~~Terim~~ ve tanımların açıklamaları,

+

* Terim ve tanımların açıklamaları,

−

* ~~Organizasyonlar~~, roller, sorumluluklar ve kaynaklar,

+

* Organizasyonlar, roller, sorumluluklar ve kaynaklar,

+

** Eğitim ve eğitim ihtiyaçları planlaması,

+

** Teknik yayın yönetimi.

−

~~- Eğitim ve eğitim ihtiyaçları planlaması,~~

+

* Kaynak Yönetimi,

−

~~- Teknik yayın yönetimi.~~

−

* Kaynak Yönetimi,

−

~~- Kişi, alt yapı ve çalışma ortamı, izleme ve ölçüm kayıtları.~~

−

* Kalite yönetimine ilişkin yürütülen faaliyetler,

−

~~- Kalite yönetim sistemi kapsamının belirlenmesi,~~

−

~~- Süreçlerin belirlenmesi,~~

−

~~- Süreç yönetimi.~~

−

* ~~Ürün~~ ve ~~hizmet gerçekleştirme faaliyetleri~~,

+

* Kişi, alt yapı ve çalışma ortamı, izleme ve ölçüm kayıtları.

−

~~- Ürün gerçekleştirmenin planlaması~~.

+

* Kalite yönetimine ilişkin yürütülen faaliyetler,

+

** Kalite yönetim sistemi kapsamının belirlenmesi,

+

** Süreçlerin belirlenmesi,

+

** Süreç yönetimi.

−

* ~~Müşteri ile ilgili süreçler~~,

+

* Ürün ve hizmet gerçekleştirme faaliyetleri,

+

** Ürün gerçekleştirmenin planlaması.

−

- Ürüne ve hizmete bağlı şartların belirlenmesi,

+

* Müşteri ile ilgili süreçler,

+

** Ürüne ve hizmete bağlı şartların belirlenmesi,

+

** Ürün ve hizmet için şartların değişmesi,

+

** Ürüne ve hizmete bağlı şartların gözden geçirilmesi.

−

~~- Ürün ve hizmet için şartların değişmesi,~~

+

* Çevre Yönetimi,

−

+

* İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetimi.

−

~~- Ürüne ve hizmete bağlı şartların gözden geçirilmesi.~~

−

* Çevre Yönetimi,

−

* İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetimi.

=== 3.3.2. ÜRÜN VE HİZMETLERİN SUNULMASI (UYGULA) ===

526. satır: 517. satır:

* Organizasyonlar, roller, sorumluluklar ve kaynaklar,

* Kaynak Yönetimi,

−

+

** Kişi, alt yapı ve çalışma ortamı, izleme ve ölçüm kayıtları

−

~~o Kişi~~, alt yapı ve çalışma ortamı, izleme ve ölçüm kayıtları

* Risk yönetimine ilişkin yürütülen faaliyetler,

−

+

** Risk ve fırsatların kapsamının belirlenme

−

~~o Risk~~ ve fırsatların kapsamının belirlenme

+

** Risk ve fırsat analizi,

−

+

** Risk ve fırsat etkilerinin belirlenmesi,

−

~~o Risk~~ ve fırsat analizi,

+

** Risk ve fırsatların kontrol edilmesi,

−

+

** Risk yönetimi,

−

~~o Risk~~ ve fırsat etkilerinin belirlenmesi,

+

** Kurumsal Değişim Yönetimi.

−

~~o Risk~~ ve fırsatların kontrol edilmesi,

−

~~o Risk~~ yönetimi,

−

o Kurumsal Değişim Yönetimi.

== 4.3. ORGANİZASYON STRATEJİK HEDEFLERİYLE UYUMLU FAALİYETLERİN YÜRÜTÜLMESİ ==

Oozdemir

2.239

değişiklik